Cambios y Devoluciones

En Pretty Ballerinas, queremos que estés encantada con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce las bailarinas en su caja original y envuélvelas en el embalaje protector para asegurar que lleguen en perfecto estado a nuestro almacén.

• 3.
  Envío del producto

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado del calzado, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días hábiles.